1. QUEM SOMOS

Controladora: Hákima Máximos
Finalidade do site: Divulgação e venda de mentorias, cursos e comunidade para profissionais de Pilates.
Canal oficial de contato: WhatsApp de atendimento.

2. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

Coletamos os dados informados voluntariamente por você ao utilizar os formulários do site e/ou iniciar atendimento pelo WhatsApp:

• Identificação e contato: nome completo, e-mail e número de telefone (WhatsApp).
• Dados de navegação essenciais: endereço IP, data/hora de acesso, informações de dispositivo e navegador, estritamente para segurança, performance e atendimento.

Observação: no momento, não utilizamos Facebook Pixel nem Google Analytics neste site.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

• Responder contatos e solicitar informações adicionais sobre as soluções do DNA Máximos.
• Enviar propostas, materiais e informações sobre mentorias, cursos e comunidade.
• Executar procedimentos preliminares relacionados a contratação e suporte.
• Cumprir obrigações legais e aprimorar a segurança e a estabilidade do site.

4. BASES LEGAIS

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) – quando você envia dados nos formulários e/ou inicia contato voluntariamente.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) – para orçamentos, propostas e prestação de serviços.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) – para atender determinações legais.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados pessoais estritamente quando necessário com:

• Plataforma de atendimento WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.).
• Provedores de hospedagem e segurança do site.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais e não realizamos compartilhamento para publicidade de terceiros sem sua autorização.

6. PAGAMENTOS E CONTRATAÇÕES

As compras/contratações são tratadas externamente via WhatsApp. Durante a conversa, poderemos solicitar dados necessários para procedimentos comerciais e de faturamento. Informações sensíveis de pagamento são tratadas somente nos canais oficiais indicados durante o atendimento.

7. COOKIES E CONSENT MODE V2

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e, se/ quando houver uso de serviços Google, adotaremos o Google Consent Mode v2, que respeita os quatro sinais de consentimento:

• ad_storage
• analytics_storage
• ad_user_data
• ad_personalization

Você poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner/central de privacidade (CMP) quando implementado. Sem consentimento, apenas cookies essenciais são ativados.

8. RETENÇÃO E SEGURANÇA

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e/ou conforme prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você pode, a qualquer tempo:

• Solicitar confirmação e acesso aos seus dados;
• Requerer correção ou atualização;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários/excessivos;
• Rever e revogar o consentimento;
• Solicitar portabilidade de dados;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, utilize o canal oficial: WhatsApp de atendimento.

10. LINKS EXTERNOS

O site pode conter links para páginas externas (ex.: WhatsApp e eventuais plataformas de pagamento). Não nos responsabilizamos por conteúdo, políticas ou práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

11. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

O uso de serviços de terceiros (ex.: hospedagem, WhatsApp Business) pode envolver processamento fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e respeitamos os princípios da LGPD.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data de atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

13. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, fale conosco pelo WhatsApp de atendimento.

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Nota de conformidade: Esta Política observa a LGPD e as boas práticas orientadas pela ANPD. Quando implantado o banner de consentimento, recomendamos integrar a CMP ao Google Tag Manager com Consent Mode v2 (sinais: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization) e oferecer opções de Aceitar, Rejeitar e Gerenciar.